De serviceovereenkomst die wordt afgesloten ziet er in het kort als volgt uit:

  • u krijgt toegang tot de helpdesk voor service via telefoon, e-mail en/of fax
  • u heeft recht op maximaal 1 uur on site support per maand, waarbij geen voorrijkosten worden berekend
  • u ontvangt indien gewenst gratis de nieuwste update's

SERVICEOVEREENKOMST

  • u abonneert zich voor deze service v.a. 400,= euro per jaar (voor stand alone opstelling), dit wordt gewoonlijk bij de koop afgesloten. De opzegtermijn is 3 maanden.
  • Bij huur is deze service automatisch meeverzekerd.
  • Bij huurkoop is deze service het eerste jaar meeverzekerd en loopt daarna automatisch zonder wederopzegging jaarlijks door.
klik hier voor de uitgebreide versie

Met DIMFAS kunt u direct aan de slag

Geen Seminars, Workshops of enig andere training is er nodig om met DIMFAS te kunnen werken. De instructie wordt u na de installatie persoonlijk gegeven en hoeft niet langer te duren dan 2 uur. U zult in de loop van het gebruik ongetwijfeld vragen hebben die u tijdens de instructie niet direct kon bedenken. Hiervoor is onze helpdesk paraat.

HELPDESK
06-10 13 13 82

Ons Team staat voor u klaar om u te ondersteunen bij het werken met de software. Wij zijn dagelijks tot 23:00 uur bereikbaar op bovenstaand GSM-nummer om u van dienst te zijn met een tip of een oplossing voor uw probleem, zodat u weer snel verder kunt werken.